Customer Journey Optimalisatie – De weg naar verbinding

Meer rendement uit marketingactiviteiten dankzij ons CJO raamwerk

Snel bijsturen aan de hand van uw eigen kpi dashboard

De markt verandert snel en de consument wordt steeds veeleisender. Van organisaties wordt verwacht dat zij voorop lopen in de digitale transformatie en de consument de gepersonaliseerde ervaring aanbieden die zij binnen de context verwacht. Maar hoe kunnen organisaties zo agile werken? En hoe weet u welke touchpoints u moet inzetten en met welke maatregelen u het gewenste effect bereikt?

Vanuit onze visie op Customer Journey helpen wij met het bepalen van de juiste doelgroepen en de reisbegeleiding die hierbij past. Er ontstaat een overkoepelende structuur waarbinnen u snel kunt bijsturen. Om echt datagedreven te werken, kunnen wij voor u een dashboard ontwikkelen met alle relevante inzichten uit de vele data- en onderzoeksbronnen. Het resultaat? Meer relevantie voor uw doelgroepen, een gestroomlijndere journey, effectievere invulling van uw testprogramma en betere aansturing van uw marketingactiviteiten.

Customer Journey Optimalisatie als basis voor marketing activiteiten, onderzoek en data analyse 

Onze aanpak voor Customer Journey Optimalisatie leent zich ook uitstekend voor doelgroepsegmentering, marktonderzoek, branding vraagstukken, campagnemetingen, conversie optimalisatie, klanttevredenheidsonderzoek en webanalytics.

Meer weten? Of inspiratie voor wat Customer Journey Optimalisatie voor u kan betekenen? Neem dan vrijblijvend contact met ons op!